นโยบายความเป็นส่วนตัว pg62

ที่ pg62 เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของคุณสำคัญแค่ไหน นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้ทำอะไร และดูแลปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ให้คุณมั่นใจได้ทุกการใช้งาน

วันที่อัปเดตล่าสุด: 15 มกราคม 2567

หมายเหตุ: การใช้บริการ pg62 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใด โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน pg62 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมงานของเรา คุณจะให้ข้อมูลเหล่านี้กับเราโดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และที่อยู่ปัจจุบัน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
  • เลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้ในกระบวนการ KYC
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝากและถอนเงิน
  • รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (ไม่สามารถถอดรหัสได้)
  • ข้อมูลที่คุณส่งมาเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

1.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน pg62 ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อการรักษาความปลอดภัยและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ ได้แก่:

  • หมายเลข IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
  • ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน รวมถึงระบบปฏิบัติการ
  • ชนิดและรุ่นของเบราว์เซอร์
  • หน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และเส้นทางการเข้าถึง
  • ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
  • ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินภายในแพลตฟอร์ม

1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลของคุณจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ TrueMoney Wallet รวมถึงข้อมูลสาธารณะที่จำเป็นสำหรับกระบวนการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pg62 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปขายต่อหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่คุณไม่ได้ยินยอมโดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักของเราประกอบด้วย:

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้
การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร ID, อีเมล, เบอร์โทร
การประมวลผลฝาก-ถอนเงินและธุรกรรม ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม
การรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง IP Address, Device ID, ประวัติการเข้าสู่ระบบ
การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา ข้อมูลบัญชี, ประวัติการติดต่อ
การส่งโปรโมชั่นและข่า วสาร อีเมล, เบอร์โทรศัพท์
การปรับปรุงและพัฒนาบริการ ข้อมูลการใช้งาน, พฤติกรรมการเล่น
การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมาย

เราให้ความสำคัญกับการใช้ข้อมูลของคุณอย่างรับผิดชอบ หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

pg62 ไม่มีนโยบายในการขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการที่จำเป็น

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทคู่ค้าและผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน เช่น:

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet)
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC providers)
  • ผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค (cloud hosting, data center)
  • ผู้ให้บริการระบบการสนับสนุนลูกค้าและไลฟ์แชท

บริษัทเหล่านี้มีหน้าที่ตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูลและสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เท่าที่จำเป็นในการให้บริการเท่านั้น

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยนั้นจำเป็นเพื่อ:

  • ปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือกระบวนการทางกฎหมาย
  • คุ้มครองสิทธิและทรัพย์สินของ pg62
  • ป้องกันหรือสืบสวนการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกง
  • คุ้มครองความปลอดภัยของสมาชิกหรือบุคคลทั่วไป

3.3 การโอนกิจการ

หากมีการควบรวม ขาย หรือโอนกิจการของ pg62 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนและให้ทางเลือกในการลบข้อมูลหากคุณไม่ประสงค์ให้ถ่ายโอนข้อมูล

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือความรับผิดชอบสูงสุดของเรา pg62 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสถาบันการเงินเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูล:

4.1 การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่ถูกส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกันกับธนาคารชั้นนำทั่วโลก ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านและข้อมูลการเงินจะถูกเข้ารหัสแบบ one-way hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับมาเป็นข้อความต้นฉบับได้

4.2 การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการทำงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้ พนักงานทุกคนต้องผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ การเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดมีการบันทึก Log ไว้เพื่อตรวจสอบและตรวจติดตาม

4.3 ระบบตรวจจับและป้องกัน

เราติดตั้งระบบ Firewall, Intrusion Detection System และ Anti-malware ระดับองค์กรเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและเก็บไว้ในสถานที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

4.4 การตรวจสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ทีมงานรักษาความปลอดภัยของเราติดตามภัยคุกคามใหม่ๆ อย่างใกล้ชิดและปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอให้ทันสมัยอยู่เสมอ หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลหรือการละเมิดความปลอดภัย เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีพร้อมกับรายละเอียดและวิธีแก้ไข

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

pg62 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน:

  • ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ บวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษีตามกฎหมาย
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน บวก 5 ปีเพื่อการป้องกันการฟอกเงิน
  • Log การเข้าสู่ระบบและการใช้งาน: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อการรักษาความปลอดภัยและแก้ไขปัญหา
  • ข้อมูลการติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการให้บริการและพัฒนาคุณภาพ
  • Cookie และข้อมูลชั่วคราว: จะหมดอายุหรือถูกลบโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนด

หลังจากครบระยะเวลาดังกล่าว เราจะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้นานกว่านั้น

6. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ pg62 ให้ความสำคัญและพร้อมสนับสนุนให้คุณใช้สิทธิเหล่านี้ได้อย่างสะดวก:

6.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ รวมถึงขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และแบ่งปันกับใครบ้าง

6.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงานสนับสนุนของเรา

6.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่:

  • ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้
  • คุณถอนความยินยอมและไม่มีเหตุผลทางกฎหมายอื่นในการเก็บรักษา
  • ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมหรือใช้โดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
  • กฎหมายกำหนดให้ต้องลบ

อย่างไรก็ตาม เราอาจปฏิเสธการลบข้อมูลบางอย่างหากยังจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น บันทึกทางการเงินหรือเอกสาร KYC

6.4 สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราหยุดการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี เช่น ขณะที่กำลังตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล หรือเมื่อคุณคัดค้านการใช้ข้อมูลแต่เรายังพิจารณาคำคัดค้านอยู่

6.5 สิทธิในการคัดค้านการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง โดยเราจะหยุดการใช้ข้อมูลเว้นแต่เราจะแสดงเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายที่สำคัญกว่าสิทธิของคุณ

6.6 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง และขอให้เราส่งข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นได้หากเป็นไปได้ทางเทคนิค

วิธีการใช้สิทธิ: หากคุณต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของนโยบายนี้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอของคุณ

7. Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

pg62 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ รักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ Cookie คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์

7.1 ประเภทของ Cookie ที่เราใช้

  • Cookie ที่จำเป็น: ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย
  • Cookie เพื่อการทำงาน: จดจำความต้องการและการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกหรือภูมิภาค
  • Cookie เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยเราปรับปรุงคุณภาพ
  • Cookie เพื่อการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและวัดผลแคมเปญ

7.2 การจัดการ Cookie

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธ Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งาน Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และทำให้คุณไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้

8. ข้อมูลของเด็กและผู้เยาว์

pg62 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการของเรา เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กและผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีดังกล่าว หากคุณเชื่อว่ามีเด็กหรือผู้เยาว์ใช้บริการของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg62 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งส่งผลกระทบต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นๆ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง การใช้บริการของเราต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

10. การติดต่อเรา

ห ากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • ไลฟ์แชท: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านเว็บไซต์ pg62
  • อีเมล: [email protected]
  • แบบฟอร์มติดต่อ: ผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก

ทีมงานของเราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากจำเป็นต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผล

ข้อมูลของคุณปลอดภัย

pg62 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit และมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสถาบันการเงินเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอด 24 ชั่วโมง

ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของคุณตลอด 24 ชั่วโมง

ทำไม pg62 จึงปกป้องข้อมูลของคุณได้ดีที่สุด

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับหนึ่ง ด้วยเทคโนโลยีและมาตรฐานระดับสากล

การเข้ารหัสระดับธนาคาร

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit เทียบเท่าระบบรักษาความปลอดภัยของธนาคารชั้นนำทั่วโลก ปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมของคุณอย่างแน่นหนา

ไม่แชร์ข้อมูลของคุณ

เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพื่อให้บริการคุณเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้อย่างอื่น

ควบคุมข้อมูลได้เอง

คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา เรามอบสิทธิให้คุณเต็มที่ในการจัดการข้อมูลของคุณเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

โปร่งใสและชัดเจน

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีข้อความซ่อนเร้น คุณรู้ทุกอย่างว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร เก็บไว้นานเท่าใด และแชร์กับใครบ้าง

การเก็บรักษาที่ปลอดภัย

เราใช้ระบบสำรองข้อมูลหลายชั้นและเก็บไว้ในสถานที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย พร้อมระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ทันสมัยคอยปกป้องตลอดเวลา

ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ

มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว? ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามและช่วยคุณใช้สิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

สมัครสมาชิก pg62 วันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเล่นเกมที่ปลอดภัย โปร่งใส และเชื่อถือได้

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ